Заказал елку. На картинке описания товара была ну очень красивая елочка. С разветвлениями на веточках нижних рядов, пушистая - Пришло что то с такой же длиной и шириной, а во всем остальном - совершенно другой товар. Вот тогда я и понял, зачем нужна была 100% предоплата товара. Похоже на это: но "иголки" вдвое короче, как остриженные... Недобросовестный продавец!!!
Комментарий продавца
Да, действительно, недосмотр наших модераторов, на изображении данной елки была изображена елка другого размера, изображение уже поменяли Готовы рассмотреть компенсацию этого печального недоразумения. На изображении была елка 120 см. Предоплата нужна для того, что стоимость пересылки товара в обе стороны не нулевая, и случаи незабирания товара с Новой почты покупателями достаточно частые, а еще 30% заказов не оплачиваются, по этому мы принимаем в работу только оплаченные или частично оплаченные заказы, и в свою очередь готовы возместить 100% затрат, понесенных по нашей вине у нас проверена и сертифицированная на prom.ua компания, и любой покупатель ничем не рискует, делая у нас покупки. Вы могли обратиться к менеджерам и проблема была бы уже сегодня решена. Извините за такое недоразумение, в следующем году мы полностью проверим корректность всей нашей информации и описания и такого больше не допустим.
Марина Ш.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказывала гирлянду хвойную на камин, закрытую, густую.Качеством и видом очень довольна.Товар соответствует фото.Спасибо магазину)))
Алла С.
Отлично
Отличный магазин! Спасибо огромное! Сразу видно-люди умеют,любят и знают свою работу. Заказывали товар в Харьков Получили товар на следующий день! Всё идеально!!!
Юлия Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дарина Ч.
Отлично
Связались быстро,заказ выполнен в оговоренные сроки. Рекомендую!
Наталья Н.
Отлично
Игорь П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
молодцы быстренько рекомендую
Виталий З.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Просил наклейки серебряного и золотистого цвета а прислали два набора серебряного
Комментарий продавца
Сожалеем Издержки склада К сожалению не весь товар разделен по цветам и дизайнам Мы стараемся быть лучше, насколько это возможно
Яна И.
Отлично
Заказывала новогодний дождик. Товар полностью соответствует описанию, дождик высокого качества, пышный,очень красивый. Заказ оформили быстро, доставили в максимально быстрый срок, я очень довольна, ребята очень приветливые, ответственно относятся к работе. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям
Покупатель
Отлично
Я заказывала новогодние игрушки. Ну вот если честно то не пприпомню такой быстрой доставки! Ребята большие молодцы!! Игрушки меня безумно порадовали, жаль что сдесь нет функции прекрипить фото
Заказал елку. На картинке описания товара была ну очень красивая елочка. С разветвлениями на веточках нижних рядов, пушистая -
Пришло что то с такой же длиной и шириной, а во всем остальном - совершенно другой товар.
Вот тогда я и понял, зачем нужна была 100% предоплата товара. Похоже на это: но "иголки" вдвое короче, как остриженные... Недобросовестный продавец!!!
Да, действительно, недосмотр наших модераторов, на изображении данной елки была изображена елка другого размера, изображение уже поменяли
Готовы рассмотреть компенсацию этого печального недоразумения.
На изображении была елка 120 см.
Предоплата нужна для того, что стоимость пересылки товара в обе стороны не нулевая, и случаи незабирания товара с Новой почты покупателями достаточно частые, а еще 30% заказов не оплачиваются, по этому мы принимаем в работу только оплаченные или частично оплаченные заказы, и в свою очередь готовы возместить 100% затрат, понесенных по нашей вине
у нас проверена и сертифицированная на prom.ua компания, и любой покупатель ничем не рискует, делая у нас покупки.
Вы могли обратиться к менеджерам и проблема была бы уже сегодня решена.
Извините за такое недоразумение, в следующем году мы полностью проверим корректность всей нашей информации и описания и такого больше не допустим.
Заказывала гирлянду хвойную на камин, закрытую, густую.Качеством и видом очень довольна.Товар соответствует фото.Спасибо магазину)))
Отличный магазин! Спасибо огромное!
Сразу видно-люди умеют,любят и знают свою работу.
Заказывали товар в Харьков
Получили товар на следующий день!
Всё идеально!!!
Связались быстро,заказ выполнен в оговоренные сроки. Рекомендую!
молодцы быстренько рекомендую
Просил наклейки серебряного и золотистого цвета а прислали два набора серебряного
Сожалеем
Издержки склада
К сожалению не весь товар разделен по цветам и дизайнам
Мы стараемся быть лучше, насколько это возможно
Заказывала новогодний дождик. Товар полностью соответствует описанию, дождик высокого качества, пышный,очень красивый. Заказ оформили быстро, доставили в максимально быстрый срок, я очень довольна, ребята очень приветливые, ответственно относятся к работе. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям
Я заказывала новогодние игрушки. Ну вот если честно то не пприпомню такой быстрой доставки! Ребята большие молодцы!! Игрушки меня безумно порадовали, жаль что сдесь нет функции прекрипить фото